Chez Beauty Montaigne, la protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web beauty-montaigne.com. Nous vous invitons à la lire attentivement afin de bien comprendre notre engagement à l'égard de la confidentialité de vos données.
1. Collecte des Informations Personnelles
Lorsque vous interagissez avec notre site, nous pouvons recueillir certaines informations personnelles, telles que :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à vos commandes et préférences d'achat.
Ces informations sont collectées dans le cadre de la gestion de vos commandes, de la fourniture de nos services, ainsi que pour personnaliser votre expérience utilisateur. Elles peuvent également être utilisées pour vous tenir informé(e) de nos mises à jour, offres spéciales et promotions.
2. Utilisation des Informations Personnelles
Les informations collectées sont utilisées principalement pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Communiquer avec vous concernant vos commandes ou vos demandes
- Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site web
- Vous informer sur nos produits, services, nouveautés et offres promotionnelles
Nous veillons à ce que l’utilisation de vos informations personnelles soit conforme aux finalités prévues et dans le respect de vos droits.
3. Base légale du traitement des données
Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement si nous avons une base légale pour le faire. Cela inclut :
- Le consentement explicite que vous nous accordez (par exemple, lorsque vous acceptez de recevoir des communications marketing),
- L'exécution d'un contrat entre vous et Beauty Montaigne (par exemple, pour traiter une commande),
- Le respect d'une obligation légale (par exemple, conservation des factures),
- L'intérêt légitime (par exemple, pour améliorer nos services).
4. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément à la législation applicable. Par exemple :
- Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, plus les délais légaux applicables.
- Les données utilisées à des fins de marketing seront conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
5. Protection des Informations Personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cela inclut l'utilisation de protocoles de cryptage et de technologies de sécurité conformes aux normes de l'industrie. Seules les personnes autorisées au sein de Beauty Montaigne peuvent accéder à vos informations, et elles sont tenues de respecter leur confidentialité.
6. Partage des Informations Personnelles
Beauty Montaigne ne vend, ne loue ni ne partage vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les situations suivantes :
- Partenaires de service : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers (par exemple, pour le traitement des paiements, l’expédition, ou l’analyse des données). Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter notre politique de confidentialité et de ne pas utiliser vos données à d’autres fins.
- Conformité légale : Si nécessaire, nous pouvons divulguer vos informations pour répondre à une obligation légale, une ordonnance judiciaire ou une demande des autorités, ou pour protéger nos droits légaux.
7. Transferts Internationaux de Données
Si nous devons transférer vos informations personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous veillons à ce que ces transferts soient protégés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes légaux de protection des données.
8. Utilisation de Google Analytics et Google Ads
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site web et améliorer votre expérience utilisateur. Google Analytics collecte des informations anonymisées sur la manière dont les utilisateurs naviguent sur notre site (pages visitées, temps passé sur le site, etc.) à l'aide de cookies. Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant ce module complémentaire dans votre navigateur.
Nous utilisons également Google Ads pour diffuser des publicités et des offres spéciales susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons utiliser des cookies pour suivre les conversions et mettre en place des campagnes de remarketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de publicité personnalisée via les paramètres de votre compte Google.
9. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre navigation sur notre site, analyser l'utilisation de nos services, et personnaliser votre expérience.
Un bandeau de consentement aux cookies s'affiche lorsque vous visitez notre site, vous donnant la possibilité de choisir les types de cookies que vous souhaitez accepter. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
10. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès à vos informations
- Correction des informations erronées
- Suppression de vos informations, sous certaines conditions
- Limitation du traitement de vos données
- Droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour l'utilisation de vos données personnelles. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre site.
Vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.